Vi tilbyder ikke ombytninger. Hvis du fx ønsker en anden størrelse eller farve, returnér da produkter og bestil den ønskede størrelse i en ny ordre via hjemmesiden.

Returnering accepteres uden forbehold inden for 14 dage efter varerne er modtaget. Returnering er gratis i Danmark for alle ordrer.

Ved returnering kontakt os på: info@romolys.dk
Oplys venligst ordrenummer når du sender mail angående returnering.

Vi henviser i øvrigt til vores handelsbetingelser for yderligere information omkring returnering og reklamation.

Vær opmærksom på, at fra afsendelse af returordre til den er modtaget og behandlet kan der gå 7-9 arbejdsdage. Refundering af penge kan tage 2-3 bankdage afhængigt af bank og betalingsmetode.

Vejledning til returnering

– Kontakt os på info@romolys.dk for at modtage gratis returlabel
– Påsæt label tydeligt på din returpakke
– Pak alle varer som skal retur forsvarligt og i original emballage (så vidt muligt)
– Aflever i nærmeste GLS pakkeshop

Bemærk venligst, at der kun tilbydes 1 gratis returlabel per ordre.